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行業(yè)新聞

“嘿客”10億代價 O2O投資巨坑不少

點擊數(shù):3851來源:發(fā)布時間:2016-06-30

      自從互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展模式一拓展開來,各種O2O模式興起,但在這塊盲目的市場,隱藏不少深坑,一不小心就會滑落,比如說“嘿客”,盡管戰(zhàn)略清晰,可前期的“大躍進”,中期的“急剎車”,后期的“全剝離”的種種不到位是的自己深陷泥潭。




生鮮領域沒有做強做大


      網(wǎng)絡上做高端生鮮的電商,最愛用“順豐空運”或“順豐包郵”來為品質(zhì)賦值。如果嘿客順勢而為,憑借順豐航空的規(guī)模、網(wǎng)絡、品牌三重優(yōu)勢,加上傳統(tǒng)貨運業(yè)務的支撐優(yōu)勢,先把“生鮮(空運)供應鏈”這個服務做強做大,那么當下無論跨境生鮮物流,還是國內(nèi)特產(chǎn)爆品,嘿客都極有可能分得最大一杯羹。


直營網(wǎng)點導流利用不充分


      就生產(chǎn)端而言,順豐可以借上萬個直營網(wǎng)點的區(qū)位優(yōu)勢和人脈優(yōu)勢,在全國范圍內(nèi)建立豐富的直采基地;而在零售端,三十萬員工頻繁深入社區(qū)一線,可以快速完成渠道下沉和宣傳任務。同城配送和終端快送之間存在時間差和空間差,需要一個“庫”來調(diào)節(jié)兩端“渠”的流量吞吐和時間性阻滯問題。終端冷鏈節(jié)點是連接支線配送和終端配送的紐帶,調(diào)節(jié)同城配送和終端快送之間時間差、工具差等問題的關鍵。


      隨著互聯(lián)網(wǎng)生鮮消費習慣的形成,用戶對生鮮配送的要求也會越來越高,通過建立終端冷鏈節(jié)點還可以基于大數(shù)據(jù)分析實現(xiàn)倉儲前置,從而實現(xiàn)極速配送。倉儲前置將是一個非常重要的趨勢,但實現(xiàn)這一點,必須是終端冷鏈節(jié)點這一基礎設施建設相對完備之后。


      O2O投資的三個坑:O2O的本質(zhì)是消費升級,不是簡單的線下+線上;O2O的核心價值是便利,而不是給用戶添麻煩;O2O的出發(fā)點是挖掘年輕用戶群體的新需求,而不是把老年人變成互聯(lián)網(wǎng)用戶如果在不同地區(qū),建設一批不同主題或業(yè)態(tài)的試驗門店,然后在政策和技術(shù)層面給予足夠的支持,鼓勁各地督導、店長因地、因時制宜,根據(jù)消費者的不同需求,靈活調(diào)整,大膽創(chuàng)新,在實戰(zhàn)中不斷迭代演化出接地氣的創(chuàng)新服務或產(chǎn)品,嘿客也許就不會敗得那么慘重。


      可遺憾的是,嘿客的創(chuàng)新一直停留在總部高談闊論中,或是靈感中,或是想當然的對標企業(yè)的模式COPY中。而中國絕大部分企業(yè)也是沒有戰(zhàn)略,絕大部分企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人也不懂戰(zhàn)略,更沒有能力制定戰(zhàn)略。嘿客的失敗只是其中一個例子,下一個因為缺乏創(chuàng)新而倒下的會是誰呢?



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