對于中小型裝修公司來說，裝修管理軟件只要有客戶資料、設(shè)計圖紙、銷售合同、施工流程、裝修業(yè)主溝通合作記錄等功能就可以了，有這些功能主要是為了實現(xiàn)對客戶檔案進行管理，方便做后期的售后服務(wù)，其次是規(guī)范企業(yè)管理，提升裝企在客戶心中的形象，最后是為裝企日后的轉(zhuǎn)型做準(zhǔn)備。
可事實真的是這樣嗎？小云了解到很多裝修公司，剛開始可能是以上的這些想法，但買完裝修管理軟件，上線一段時間后，卻發(fā)現(xiàn)跟自己的心理預(yù)期差一大截。
問題出在哪？是軟件供應(yīng)商不專業(yè)嗎？是買軟件上線系統(tǒng)太快而缺乏長遠思考嗎？是跟風(fēng)同行說上就上嗎？值得我們深入解析思考。
如果裝修公司正在打算上裝修管理系統(tǒng)，需要先有這樣一條思維邏輯：協(xié)同辦公、人事管理、客戶管理、預(yù)算管理、項目管理、財務(wù)管理、材料管理、報表中心...
這些管理模塊其實就是裝修公司所有部門的協(xié)同平臺，針對業(yè)務(wù)流程而衍生的功能，有利于裝修公司縮短裝修流程、縮短產(chǎn)業(yè)鏈條、降低運營成本、提升裝修效率和裝修品質(zhì)。
售前服務(wù)