你肯定聽(tīng)說(shuō)過(guò)“內(nèi)容為王”，你對(duì)此又是如何理解的呢？什么是內(nèi)容？什么是內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)？?jī)?nèi)容營(yíng)銷(xiāo)對(duì)我有什么用？我又該怎么做內(nèi)容？

關(guān)于內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的話，可能一天都講不完，在這里，我盡可能通俗易懂、深入淺出地用一篇文章和你講完。

1、內(nèi)容為何為王

銷(xiāo)售額＝客流量×轉(zhuǎn)化率×客單價(jià)×復(fù)購(gòu)率

這個(gè)公式想必你看過(guò)也看得懂。

如果你是一個(gè)做銷(xiāo)售的，對(duì)于銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)，首先需要解決的是客流量的問(wèn)題。——全渠道時(shí)代，包括了線上和線下的客流量。可以說(shuō)，沒(méi)有流量就沒(méi)有后面的一切。

怎么獲得客流量？首先是要你的目標(biāo)人群知道你。所以，如果獲得客流量是銷(xiāo)售的第一步，那么，在它之前更早的一步，是讓你的品牌信息能夠觸達(dá)到你的目標(biāo)人群。

 信息怎么觸達(dá)呢？有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：

首先你要有內(nèi)容，第二，你要有傳播內(nèi)容的渠道。內(nèi)容無(wú)趣，品牌沒(méi)有勢(shì)能；渠道不通，無(wú)法觸達(dá)受眾。 

內(nèi)容和渠道是什么？形式很多。

比如說(shuō)，你在市場(chǎng)上開(kāi)了一個(gè)專(zhuān)賣(mài)店，這是渠道、也是內(nèi)容。

是渠道，因?yàn)榈觊_(kāi)在那里，就有自然客流，它起到了渠道的作用。

是內(nèi)容，因?yàn)榈暧虚T(mén)頭、有品牌LOGO、有產(chǎn)品、有場(chǎng)景、有導(dǎo)購(gòu)員……這些都是內(nèi)容。

但門(mén)店，只是內(nèi)容和渠道的一種形式、一小部分。大家也都知道，依靠門(mén)店自然流量獲客的時(shí)代早就過(guò)去了，所以，才會(huì)有線下與家裝公司的合作、小區(qū)推廣、異業(yè)聯(lián)盟，才會(huì)有天貓、京東、小程序、APP，所謂全渠道運(yùn)營(yíng)。

客戶碎片化、時(shí)間碎片化、流量碎片化的時(shí)代，線上與線下已經(jīng)融合，消費(fèi)者具有在任何時(shí)候、任何地點(diǎn)、任何方式了解以及購(gòu)買(mǎi)的需求，我們就必須以更多的內(nèi)容與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)持續(xù)的互動(dòng)，在目標(biāo)消費(fèi)群中引起關(guān)注，繼而與用戶建立起多次交易、長(zhǎng)期的關(guān)系。

首先是獲客（來(lái)不來(lái)），實(shí)現(xiàn)的前提是——目標(biāo)人群先知道有你；

而后是轉(zhuǎn)化（買(mǎi)不買(mǎi)、買(mǎi)多少），實(shí)現(xiàn)的前提是——目標(biāo)人群要認(rèn)可和欣賞你；

再后是復(fù)購(gòu)（自己再來(lái)、介紹別人來(lái)），實(shí)現(xiàn)的前提是——老客戶要去傳播和分享你。

無(wú)論是引流獲客，還是轉(zhuǎn)化分享，都離不開(kāi)內(nèi)容。下面這張圖，你應(yīng)該也能看得懂。

首先，是消費(fèi)者行為模式發(fā)生了改變。

在這個(gè)過(guò)程中，你無(wú)法憑借你或幾個(gè)銷(xiāo)售、導(dǎo)購(gòu)人員的三寸不爛之舌，向那些你根本不知道隱藏在哪里的“目標(biāo)客戶”做銷(xiāo)售，你必須借助內(nèi)容，去實(shí)現(xiàn)品牌信息的觸達(dá)、實(shí)現(xiàn)獲客、轉(zhuǎn)化、復(fù)購(gòu)、分享的全流程。

內(nèi)容為你帶來(lái)私域流量。私域流量是什么意思呢？不是被平臺(tái)電商綁架的，是在自己所經(jīng)營(yíng)的品牌上建立了與目標(biāo)客戶的觸點(diǎn)，業(yè)務(wù)洞察、業(yè)務(wù)發(fā)展、業(yè)務(wù)延展等信息都留存在你自己手里，這是你自己的數(shù)字化資產(chǎn)，有了這些你才能做更多的用戶鏈接。

小結(jié)一下，為什么我們說(shuō)內(nèi)容為王：

過(guò)去線下的主要模式是門(mén)店，在好一點(diǎn)的商圈、好一點(diǎn)的位置，就可以承接比較大的（客）流量，后來(lái)我們要依靠家裝公司、工裝、小區(qū)等渠道，再后來(lái)是互聯(lián)網(wǎng)電商渠道，這些，都是為了獲得流量。

現(xiàn)如今，社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)傳播環(huán)境發(fā)生的巨大變化?？蛻羲槠?、流量碎片化、渠道也在碎片化，渠道和推廣成本也越來(lái)越貴，如果你既沒(méi)有好的門(mén)店，沒(méi)有大把的推廣費(fèi)用，又沒(méi)有好的內(nèi)容，就更難實(shí)現(xiàn)流量獲得和流量的轉(zhuǎn)化。

內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的目的無(wú)外乎兩點(diǎn)：品牌曝光與推廣、用戶留存與轉(zhuǎn)化。

內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)，就是通過(guò)日復(fù)一日的與自身產(chǎn)品相關(guān)的傳播，走進(jìn)消費(fèi)者的生活圈，把品牌的態(tài)度滲透在足夠有價(jià)值的內(nèi)容里，引起用戶的情感共鳴，帶給用戶信心。通過(guò)與用戶的互動(dòng)，提高用戶對(duì)品牌的認(rèn)知度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度，進(jìn)而產(chǎn)生消費(fèi)和持續(xù)的傳播。

以前我們說(shuō)渠道道為王，現(xiàn)在說(shuō)內(nèi)容為王，實(shí)際上說(shuō)的是一回事，就是流量為王。

2、內(nèi)容到底是什么

內(nèi)容到底是什么呢？ 

內(nèi)容，是指包含了各項(xiàng)題材，以文字、圖片、視頻、H5、游戲、廣告等各種形式，以畫(huà)冊(cè)、單頁(yè)、手機(jī)、PAD、會(huì)議、用品、道具等各種載體和媒介，向目標(biāo)受眾說(shuō)、講、展示的所有東西。所謂一切皆載體，形式亦內(nèi)容。

內(nèi)容這么多，不是所有的人都能做全，所以你需要建立基礎(chǔ)配置。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的傳播背景下，向目標(biāo)用戶傳達(dá)品牌理念、品牌亮點(diǎn)、各項(xiàng)特色和優(yōu)勢(shì)的可供傳播的各類(lèi)文章、圖文信息，最簡(jiǎn)捷的方式就是建立你品牌在當(dāng)?shù)氐奈⑿殴娞?hào)，這也是大部分商戶完全可以立刻動(dòng)手就做的傳播標(biāo)配。

3、內(nèi)容應(yīng)該怎么做

就像我前面說(shuō)的，你先不要管“雙微一抖”什么的，也不要先管什么新媒體矩陣，你先做好你自己的微信公眾號(hào)。

什么叫“做好”？首先要做，再把它做好。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的自媒體時(shí)代，沒(méi)有微信公眾號(hào)更好的傳播的工具和媒介。

首先，微信這款手機(jī)應(yīng)用，有超過(guò)十億人在使用，已經(jīng)成為中國(guó)人的一種生活方式。

第二，微信公眾號(hào)作為在微信公眾平臺(tái)上申請(qǐng)的應(yīng)用賬號(hào)，可以在內(nèi)容生產(chǎn)中充分利用文字、圖片、語(yǔ)音、視頻等多種形式，充分表達(dá)傳播意圖。

第三，微信公眾號(hào)后臺(tái)可以對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，比如用戶增減數(shù)據(jù)，用戶性別、語(yǔ)言、省份、地理位置、使用的移動(dòng)終端設(shè)備機(jī)型，圖文消息的到達(dá)率、閱讀率、轉(zhuǎn)發(fā)收藏率以及消息分析和接口分析等，通過(guò)這些數(shù)據(jù)分析可以更精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。

你如果不利用好微信公眾號(hào)，難道還有什么更好的推廣工具和渠道嗎？你難道有很多很多錢(qián)，可以去砸各種各樣的廣告，地鐵、高炮、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)嗎？或者，你也可以去印傳單、發(fā)廣告？好像有點(diǎn)LOW哦，累個(gè)半死，錢(qián)也沒(méi)少花，好像也沒(méi)什么作用！

那怎么才算做好呢？

有多少粉絲、有多少閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)量……？這些當(dāng)然要考量，當(dāng)然也是我們做公眾號(hào)追求的目標(biāo)，但不是你的首要目標(biāo)。

我們來(lái)分析一下目前公眾號(hào)的種類(lèi)，便于你對(duì)號(hào)入座。

對(duì)照上表一想，你是誰(shuí)？你做公眾號(hào)的目的是什么？

是做成百萬(wàn)粉絲的大號(hào)獲得廣告收入嗎？能這樣當(dāng)然最好啊，這似乎是任何一個(gè)公眾號(hào)的終極目標(biāo)，有粉絲不僅就有流量，還能直接變現(xiàn)。然而，這并不是你要做的。對(duì)于我們賣(mài)建材家居的商戶來(lái)說(shuō)，你的微信公眾號(hào)，就是一個(gè)表達(dá)的途徑和通道，你要表達(dá)你的服務(wù)有多真誠(chéng)、你要表達(dá)你的品牌有多實(shí)在、你要表達(dá)你產(chǎn)品有多靠譜……

是的，微信公眾號(hào)就是一個(gè)品牌發(fā)聲的載體，一個(gè)傳遞品牌理念、表達(dá)品牌主張、宣傳品牌優(yōu)點(diǎn)的工具和管道，因?yàn)槟阌衅放仆茝V、產(chǎn)品和服務(wù)宣傳的“剛性”需求，實(shí)現(xiàn)這個(gè)需求，必須要有載體和渠道。現(xiàn)如今，我們又有多少載體和渠道可供選擇？沒(méi)有比微信公眾號(hào)更好的選擇。

你可能又要問(wèn)了，我們有公眾號(hào)啊，我是某品牌代理商，我們品牌總部有公眾號(hào)的，好像還不止一個(gè)，好像做得還可以，那我還要做嗎？

當(dāng)然要做?。?/span>你們品牌總部的公眾號(hào)，那不關(guān)你的事，它可以解決一部分你的內(nèi)容來(lái)源問(wèn)題，但它解決不了你在當(dāng)?shù)氐膫鞑ネ茝V問(wèn)題，你必須做一個(gè)你自己的、代表你的生意、你的公司、你在當(dāng)?shù)氐墓娞?hào)。你不必完全依賴(lài)于總部的內(nèi)容產(chǎn)出，完全可以注冊(cè)自己的公眾號(hào)，結(jié)合自身區(qū)域市場(chǎng)和消費(fèi)特點(diǎn)，進(jìn)行品牌在當(dāng)?shù)氐耐茝V，從而掌握傳播的主動(dòng)權(quán)，內(nèi)容也會(huì)更接地氣，效果更明顯，轉(zhuǎn)化更直接。

剛剛說(shuō)完了怎么做一個(gè)內(nèi)容的載體渠道——微信公眾號(hào)，接下來(lái)要說(shuō)怎么做這個(gè)公眾號(hào)里的內(nèi)容了。這可是一項(xiàng)技術(shù)活，在這里可就沒(méi)法說(shuō)、說(shuō)不完了。不過(guò)，要提醒你的是，你再羨慕杜蕾絲、江小白，也千萬(wàn)不要期望自己能生產(chǎn)出什么“爆款內(nèi)容”，還是老老實(shí)實(shí)按既定的套路去做事，日復(fù)一日、持之以恒、下笨工夫去做，不斷積聚品牌勢(shì)能。有一句很犀利的話兒：平庸之輩只能靠聚焦，章法和標(biāo)準(zhǔn)化取得長(zhǎng)期勝利；最忌諱既平庸還要玩?zhèn)€性和創(chuàng)意。我們都是平庸之輩。扎扎實(shí)實(shí)地去做，沒(méi)準(zhǔn)兒，爆款的靈感也就在這個(gè)過(guò)程中電光石火地產(chǎn)生了。