2019年，整裝成了當(dāng)下家居家裝行業(yè)討論火爆的熱詞之一。

隨著新興消費(fèi)群體開始崛起和“一站式裝修”需求日益強(qiáng)烈，當(dāng)下的家居家裝行業(yè)正走入劇烈震蕩的變革期，從成品到定制，從單品到全屋，從局部到整體，原有的行業(yè)邊界不斷被打破。房地產(chǎn)商、家裝公司、家居企業(yè)、建材商、供應(yīng)鏈平臺(tái)和跨界巨頭從各個(gè)方向匯聚而來，嘗試從不同的賽道探索整裝新模式。

整裝是家裝市場(chǎng)未來的主流模式

行業(yè)人士認(rèn)為，整裝的本質(zhì)是家裝的產(chǎn)品化+服務(wù)化，是家裝行業(yè)發(fā)展演變走向成熟的一種模式，以前我們習(xí)以為常的交付模式，把工藝、材料、設(shè)計(jì)、工期、預(yù)算等問題都交給消費(fèi)者決定，不是家裝市場(chǎng)合理的規(guī)律，而是中國(guó)經(jīng)濟(jì)，尤其是房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)爆發(fā)式發(fā)展的階段性產(chǎn)物。

現(xiàn)階段家居家裝企業(yè)探索整裝是一種補(bǔ)課行為，是做行業(yè)早就該做的事，以前不用做，是因?yàn)榧已b市場(chǎng)太過龐大，家裝企業(yè)可以選擇最喜歡做的客戶群，不需要研發(fā)產(chǎn)品日子也過得不錯(cuò)。但家裝是一個(gè)整合性行業(yè)，家裝生產(chǎn)過程是一個(gè)整合過程，如何設(shè)計(jì)，采用什么規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)的材料，使用哪些合適的主材，如何安排施工，這些工作本就應(yīng)該是家裝企業(yè)的職責(zé)，整裝不過是在回歸家裝的本職工作。

市場(chǎng)層面，消費(fèi)者對(duì)“裝修一個(gè)家”的整體需求催動(dòng)了整裝產(chǎn)品的快速回歸，自2000年以來，從平米報(bào)價(jià)到套裝，再到整裝，該類產(chǎn)品在市場(chǎng)的快速崛起，充分說明了消費(fèi)者對(duì)整裝快速增長(zhǎng)的需求。

政策環(huán)境來看，精裝房是整裝未來的目標(biāo)，精裝房的崛起其實(shí)是房地產(chǎn)行業(yè)的終端體現(xiàn)形式，跟國(guó)外已經(jīng)成熟的精裝房水平相比較，中國(guó)的毛胚房交付還處于落后階段，這也是中國(guó)目前的經(jīng)濟(jì)水平，尤其是房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)爆發(fā)式發(fā)展的階段性產(chǎn)物，但隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)逐漸向前發(fā)展，房地產(chǎn)商蓋一堆框架，甚至圈一塊地就能掙大錢的日子一去不復(fù)返了，無論從消費(fèi)者需求，還是環(huán)境保護(hù)，資源節(jié)約，生活水準(zhǔn)提高等各個(gè)角度看，精裝房是中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)和裝飾行業(yè)必須完成的功課。

前兩年開始，從住建部到各地政府，精裝房倒計(jì)時(shí)實(shí)施政策陸續(xù)出臺(tái)，全面精裝房時(shí)代的到來已是大勢(shì)所趨。整裝是向精裝房過渡的必經(jīng)階段，是中國(guó)家裝行業(yè)開始產(chǎn)品化，實(shí)現(xiàn)行業(yè)效率升級(jí)，夯實(shí)自身未來生存和發(fā)展基礎(chǔ)的重要實(shí)踐。

無論是精裝房還是二手房裝修，無論是整體裝修還是局部裝修，整裝都將成為未來家裝市場(chǎng)主要的產(chǎn)品模式，無論叫標(biāo)準(zhǔn)化整裝還是定制化整裝，為消費(fèi)者提供完整的家居解決方案，使家裝真正成為一種簡(jiǎn)單、直接的消費(fèi)，是市場(chǎng)發(fā)展的大勢(shì)所趨。

整裝雖美但阻礙重重，優(yōu)質(zhì)合作、信息化系統(tǒng)、產(chǎn)品體系缺一不可

整裝確實(shí)是擺在眼前的明顯趨勢(shì)，拎包入住也絕不僅是個(gè)概念。但到目前為止，真正能夠自信站出來拍胸脯說自己是整裝楷模的，不足二三。當(dāng)下討論火熱的整裝概念和實(shí)踐其實(shí)在家裝行業(yè)潛在運(yùn)作了多年，但始終不溫不火，未能成為市場(chǎng)的主流，平米計(jì)價(jià)、套餐計(jì)價(jià)、整包報(bào)價(jià)，包清工、包輔材、包主材乃至包全部家居用品，這種類整裝模式在市場(chǎng)始終既不叫好也不叫座。

尚品宅配整裝云副總經(jīng)理丘權(quán)認(rèn)為，很多傳統(tǒng)家裝公司所謂的轉(zhuǎn)型整裝，只是停留在產(chǎn)品的疊加和SKU的生硬整合上，實(shí)際上還是以材料扣點(diǎn)的形式在賣貨，只不過是把貨放到一起賣。

整裝對(duì)于企業(yè)整合能力要求非常高，包括產(chǎn)品、渠道、服務(wù)等各方面，想要真正做好整裝，需要練好一些基本功：

1、尋找優(yōu)質(zhì)品牌和做進(jìn)行資源互補(bǔ)，質(zhì)量服務(wù)兩手抓，聚焦用戶價(jià)值。選擇有人脈的經(jīng)銷商，一部份種子用戶保底，再加上品牌影響力和廣告投入，都是保障全屋整裝成功的重要因素。

2、打通信息化產(chǎn)業(yè)鏈，構(gòu)建完善的全屋整裝信息化系統(tǒng)，企業(yè)在管理過程中，從采購、入庫、到銷售是一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過程，會(huì)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)流，需要強(qiáng)大的管理后臺(tái)，集施工、量房、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、ERP等多個(gè)系統(tǒng)為一體。譬如尚品宅配整裝云的中央廚房概念，硬軟裝一體化、多工地管理、供應(yīng)鏈整合和提供櫥衣柜設(shè)計(jì)生產(chǎn)一體化。

3、高復(fù)合型產(chǎn)品主體系加上高質(zhì)量的外包服務(wù)。產(chǎn)品體系是否健全也是整裝的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，在主產(chǎn)品體系之外的產(chǎn)品戰(zhàn)略性外包，對(duì)外包的管控力和后續(xù)配套的物流、安裝服務(wù)體系是整裝成功路上不可忽視的最后一公里。